Здравствуйте.
Чтобы подключить Telegram к Веб-чатам, Вам надо следовать легкой инструкции:
- Переходим по ссылке https://t.me/BotFather
 - Вводим команду /newbot
 - Вводим название бота. Отправляем
 - Вводим ник для бота. Тут важно, чтобы бот заканчивался на _bot. Отправляем.
 - Telegram покажем Вам большое текстовое сообщение и там будет токен.
 

- Копируем Ваш токе и переходим в панель meConnect
 - Переходим на страницу https://meconnect.ru/chat/
 - Вкладка «Настройки»
 - Вставляем наш токен
 - Сохраняем.
 
Теперь каждый кто напишет Вашему бота появится в панели у Вас. И также Вы можете вести через нее диалог, отправляя ответы клиенту.
Внимание: мы не храним Ваши пароли в открытом виде, только в зашифрованном. Поэтому узнать Ваш пароли не может никто.